Retard de durée chez l’expéditeur mi-août

Dans la semaine du 15 août, il y aura des retards de 2 à 3 jours ouvrables en raison du jour férié européen.

Veuillez planifier votre commande en conséquence.

Informations sur la disponibilité des produits

Nous regrettons vivement que des articles soient actuellement en rupture de stock. Il y a plusieurs raisons à cela.
En raison de la situation tendue en mer Rouge, les porte-conteneurs doivent faire de longs détours pour atteindre l’Europe. Les ports d’Europe du Nord sont surchargés car les navires ne peuvent pas respecter leurs horaires et le déchargement ne peut pas se faire comme prévu.

Ces retards entraînent une pénurie de conteneurs vides en Asie.

Malheureusement, les fabricants européens ne peuvent pas non plus produire aussi rapidement que nous le souhaiterions et que vous le souhaiteriez.

Si nous connaissons la date d’arrivée d’un article, nous ajoutons immédiatement et de manière fiable cette information à l’article correspondant dans EasyOrder .

En l’absence d’information, nous ne savons pas quand un produit est censé arriver.

Il n’est donc pas conseillé d’envoyer un courriel distinct pour demander quand un article sera disponible.
Le statut actuel est toujours indiqué dans EasyOrder.

Nous vous remercions de votre compréhension

Votre équipe Keramix